Bạn đã bao giờ vô tình kích hoạt Siri mà không hề có ý định, và rồi tự hỏi liệu trợ lý ảo này có đang “nghe lén” bạn không vì nó luôn trong trạng thái sẵn sàng? Nếu có, bạn chắc chắn không phải là người duy nhất băn khoăn về điều đó. Thực tế, Apple đã vướng vào một vụ kiện tập thể kéo dài vài năm, cáo buộc Siri vi phạm quyền riêng tư của người dùng. Gã khổng lồ công nghệ này cuối cùng đã đồng ý dàn xếp vụ kiện với khoản bồi thường 95 triệu USD vào đầu năm nay, và bạn có thể đủ điều kiện nhận tới 100 USD từ khoản bồi thường này.
Hạn chót nộp đơn yêu cầu bồi thường là 02/07/2025
Theo báo cáo từ AppleInsider, các email đã bắt đầu được gửi đến những người dùng được xác định là “có khả năng là thành viên của nhóm dàn xếp dựa trên hồ sơ của Apple” về “Thỏa thuận dàn xếp vụ kiện tập thể trợ lý giọng nói Lopez”. Nhóm dàn xếp về cơ bản bao gồm người dùng hiện tại hoặc cựu người dùng thiết bị có hỗ trợ Siri, như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods hoặc HomePod, cư trú tại Hoa Kỳ.
Để đủ điều kiện, bạn phải đã mua hoặc sở hữu thiết bị của mình trong khoảng thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến tháng 12 năm 2024. Miễn là bạn có thể xác nhận rằng thiết bị Apple của mình đã vô tình kích hoạt Siri “trong một cuộc trò chuyện riêng tư”, bạn sẽ có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường. Bạn có thể nộp đơn cho tối đa năm thiết bị có hỗ trợ Siri.
Hướng dẫn cách nộp đơn yêu cầu bồi thường vụ kiện Siri từ Apple
Nếu bạn đủ điều kiện nhận khoản thanh toán, bạn sẽ nhận được 20 USD cho mỗi thiết bị được yêu cầu, tối đa có thể lên tới 100 USD. Lưu ý rằng số tiền này có thể giảm nếu có quá nhiều thành viên trong nhóm dàn xếp nộp đơn. Bạn có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường thông qua trang web chuyên dụng này: https://www.lopezvoiceassistantsettlement.com/submit-claim trước ngày 02 tháng 7 năm 2025. Mặc dù bạn sẽ được yêu cầu nhập Notice ID và Confirmation Code (được đề cập trong email bạn nhận được), bạn vẫn có thể nộp đơn nếu không nhận được email nhưng tin rằng mình đủ điều kiện.
Vụ kiện Lopez kiện Apple Inc. liên quan đến Siri là gì?
Vụ kiện tập thể mà chúng ta đang đề cập bắt nguồn từ năm 2019, khi Siri có thể được kích hoạt bằng cụm từ “Hey Siri”. Các khiếu nại từ người dùng Apple về việc công ty “thường xuyên ghi âm” các cuộc trò chuyện riêng tư sau khi Siri vô tình kích hoạt bắt đầu được đưa ra.
Người dùng cáo buộc rằng các bản ghi âm này sau đó được gửi cho các nhà thầu bên thứ ba, như các công ty quảng cáo. Trên thực tế, có thể bạn cũng từng nhận thấy rằng quảng cáo cho những thứ mà bạn vừa nghĩ đến đôi khi bắt đầu xuất hiện trên mạng xã hội chỉ vài phút sau đó. Hai nguyên đơn đã đề cập rằng họ tình cờ nhắc đến giày thể thao Air Jordan và chuỗi nhà hàng Olive Garden, và đúng như dự đoán, quảng cáo cho các sản phẩm và dịch vụ này bắt đầu xuất hiện trên thiết bị của họ. Tương tự, một người dùng khác khẳng định rằng anh ta bắt đầu thấy quảng cáo cho một “phương pháp điều trị phẫu thuật có thương hiệu” sau khi thảo luận riêng với bác sĩ của mình.
Biểu tượng Siri và các lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu người dùng
Một báo cáo của The Guardian từ năm 2019 cũng đề cập rằng các nhà thầu của Apple thường xuyên nghe được thông tin y tế bảo mật, các giao dịch ma túy, cũng như các cuộc trò chuyện riêng tư trong phòng ngủ. Báo cáo này cho biết mặc dù Apple không công khai tiết lộ, “một tỷ lệ nhỏ các bản ghi âm Siri được chuyển cho các nhà thầu làm việc cho Apple trên toàn thế giới.”
Các nhà thầu này chịu trách nhiệm đánh giá Siri dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu việc kích hoạt Siri có cố ý hay vô tình, liệu truy vấn có phải là thứ Siri có thể giúp đỡ hay không, và liệu phản hồi của Siri có đủ tốt hay không. Gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino tuyên bố dữ liệu này được sử dụng để “giúp Siri hiểu bạn tốt hơn và nhận diện những gì bạn nói.” Mặc dù Apple cuối cùng đã dàn xếp vụ kiện bằng cách đồng ý chi trả 95 triệu USD, nhưng công ty đã phủ nhận mọi hành vi sai trái. Mặc dù đây không phải là tin tốt cho Apple, nhưng nó có thể mang lại lợi ích cho bạn.
Với những diễn biến mới nhất này, người dùng cần chủ động kiểm tra xem liệu mình có đủ điều kiện để nhận bồi thường hay không. Đây là cơ hội để những người bị ảnh hưởng có thể nhận lại một phần quyền lợi của mình sau những lo ngại về quyền riêng tư. Nếu bạn tin rằng mình thuộc nhóm đối tượng được bồi thường, hãy truy cập trang web chính thức của vụ dàn xếp và làm theo hướng dẫn để nộp đơn trước thời hạn.
