Là một người dùng PC, chắc hẳn bạn đã quen với việc đối mặt với những hành vi khó hiểu, tưởng chừng không thể lý giải nổi của chiếc máy tính thân yêu. Trong hơn hai thập kỷ qua, tôi đã gặp phải và tự mình khắc phục vô số vấn đề với các cỗ máy PC của mình. Bằng cách này hay cách khác, tôi luôn có thể xác định nguyên nhân gốc rễ và loại bỏ nó, hoặc ít nhất là giải quyết được vấn đề ngay cả khi không tìm ra lý do thực sự đằng sau. Tuy nhiên, những lỗi mà tôi liệt kê dưới đây đã khiến tôi phải “đầu hàng” trong suốt ba năm qua. Các vấn đề này xuất hiện và biến mất tùy tiện, và tôi vẫn chưa thể tìm ra cách giải quyết chúng. Đây là những trải nghiệm thực tế với các vấn đề máy tính dai dẳng mà ngay cả một người có kinh nghiệm như tôi cũng phải đau đầu.
1. Các Điểm Khôi Phục (Restore Points) Liên Tục Biến Mất
Một Trường Hợp Thú Vị
Điểm khôi phục Windows 10 thường xuyên biến mất
Nhiều bạn có thể coi nhẹ các điểm khôi phục của Windows, nhưng tôi luôn có thói quen sử dụng chúng để đưa hệ thống của mình về trạng thái trước đó nếu có sự cố xảy ra. Sử dụng tính năng System Restore trên chiếc PC Windows 10 của tôi đã trở thành một nghi thức kể từ khi tôi sở hữu nó vào năm 2022. Tuy nhiên, tôi đã không thể tận dụng hết tính năng này vì hầu hết các điểm khôi phục của tôi đều biến mất vài ngày sau khi tôi tạo ra chúng. Lần đầu tiên nhận ra điều này, tôi bắt đầu tạo điểm khôi phục mới vào mỗi thứ Hai và quyết định xác nhận nghi ngờ của mình.
Chắc chắn rồi, đến thứ Hai tuần sau, điểm khôi phục trước đó của tôi đã không còn tồn tại – cứ như thể tôi chưa bao giờ tạo ra nó. Rõ ràng, tôi đã kiểm tra xem bao nhiêu không gian được dành riêng trên ổ đĩa cho các điểm khôi phục, và đó không phải là vấn đề. Tôi tìm thấy một vài chủ đề trực tuyến tuyên bố rằng việc sử dụng tính năng lên lịch tạo ảnh đĩa (scheduled imaging) trên Macrium Reflect đã xóa các điểm khôi phục trên Windows. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã phủ nhận tuyên bố này, vì vậy tôi vẫn không chắc tại sao các điểm khôi phục của mình cứ biến mất vào hư không. Dù sao thì, ít nhất tôi vẫn có các bản sao lưu ảnh hệ thống (system images) phòng khi mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.
2. Chất Lượng Mic Kém Trên Tai Nghe Không Dây
Có Nên Chuyển Sang Tai Nghe Có Dây?
Đây là một vấn đề rắc rối hơn so với việc mất các điểm khôi phục. Kể từ khi tôi sở hữu chiếc tai nghe WH-1000XM4, tôi rất thích sử dụng chúng khi đi du lịch, trong giờ uống trà buổi sáng và khi đi dạo quanh khu căn hộ của mình. Lần duy nhất tôi không thể khiến chúng hoạt động bình thường là khi tôi kết nối chúng với PC qua Bluetooth. Tôi có thể nghe mọi thứ rõ ràng, nhưng việc nói chuyện với bạn bè trên Discord hoặc tham gia các cuộc gọi công việc bằng XM4 là điều không thể.
Mọi người ngay lập tức nói rằng giọng tôi phát ra từ rất xa, ngay cả khi tôi đã điều chỉnh mọi cài đặt lên mức tối đa, kiểm tra tất cả cài đặt âm thanh trong Windows và Discord, cũng như cập nhật firmware của tai nghe. Vấn đề này cũng xuất hiện trên tai nghe Razer Barracuda X của tôi khi kết nối 2.4GHz; bạn bè tôi nói rằng giọng tôi liên tục bị ngắt quãng mỗi khi tôi sử dụng nó trong một buổi chơi game. Tôi đã cố gắng cập nhật driver trên Windows và thay đổi một loạt cài đặt, nhưng đều không có kết quả. Đến lúc này, tôi có lẽ phải đầu tư vào một cặp tai nghe có dây.
3. CPU Chạy Nóng Bất Thường Khi Nhàn Rỗi
Vấn Đề Của Chip 8 Nhân? Tôi Thực Sự Không Biết
Tôi biết rằng Ryzen 7 5700X của tôi sẽ chạy nóng hơn Ryzen 5 1600 trước đây, nhưng tôi không ngờ lại đến mức này. Mặc dù có bộ tản nhiệt lỏng AIO và sống ở một thành phố mà nhiệt độ môi trường hầu hết quanh năm đều dưới 30℃ (trừ mùa hè), CPU 65W của tôi dường như không bao giờ giảm xuống dưới 60℃. Tôi nhận ra đây không phải là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng khi tôi không chạy trò chơi hay bất kỳ chương trình nặng nào khác, lý do đằng sau nhiệt độ cao này là gì?
Kiểm tra với những người dùng Ryzen 7 5700X khác trực tuyến cho thấy hầu hết mọi người có chip của họ chạy dưới 40℃ ở chế độ nhàn rỗi. Tôi không có bất kỳ tiến trình nền không cần thiết nào có thể gây ra điều này, cũng như mức sử dụng CPU không vượt quá 25% khi tôi thấy nhiệt độ cao như vậy trong HWiNFO. Tôi cũng không ép xung hay sử dụng PBO, và vỏ case của tôi có đủ luồng khí và không gian, nên đó cũng không phải là nguyên nhân. Tôi đã tháo tản nhiệt CPU và dán lại keo tản nhiệt để loại bỏ mọi lỗi lắp đặt. Tôi đành chấp nhận vấn đề này bây giờ – ít nhất thì CPU không bị nghẽn nhiệt.
4. PC Tự Động Thức Dậy Từ Chế Độ Ngủ
Chắc Là Có “Ma” Trong Máy Tính Của Tôi
Máy tính tự động bật nguồn từ chế độ ngủ
Khoảng một năm trước, tôi đã rất vất vả để đưa PC của mình vào chế độ ngủ – RAM, GPU hoặc quạt luôn chạy ngay cả khi mọi thứ khác đã tắt. Tôi đã thử một loạt các cách khắc phục, nhưng điều duy nhất có tác dụng là cập nhật BIOS. Tuy nhiên, giờ đây tôi đang phải đối mặt với một vấn đề mới là PC của tôi tự thức dậy từ chế độ ngủ mà không có bất kỳ tác động nào từ phía tôi. Không phải do bộ điều hợp mạng vì tôi đã vô hiệu hóa Wake-on-LAN và kiểm tra cài đặt Ethernet, và cũng không phải do chuột hoặc bàn phím vì không có ai trong phòng mỗi khi tôi nhận thấy đèn RGB của PC sáng lên.
Tôi đã kiểm tra Event Viewer nhiều lần để tìm nguyên nhân gốc rễ, nhưng tôi không thể tìm thấy bất kỳ chi tiết nào về thành phần nào là thủ phạm. Ngay cả khi Event Viewer chỉ ra, chẳng hạn, một thiết bị ngoại vi hoặc bộ điều hợp mạng, tôi vẫn không thể tìm ra điều đó đã xảy ra như thế nào. Hành vi kỳ lạ này hiếm khi xảy ra, vì vậy tôi không quá khó chịu ngay lúc này, nhưng đó là điều mà tôi muốn khắc phục càng sớm càng tốt.
5. Tốc Độ Mạng Ethernet Giảm Ngẫu Nhiên Xuống 100Mbps
Tôi Đã Sẵn Sàng Với Những Giải Pháp “Lạ Lùng”
Vấn đề chưa được giải quyết kỳ lạ nhất trên PC của tôi, chắc chắn rồi, là tốc độ liên kết Ethernet của tôi giảm xuống 100Mbps từ 1Gbps. Không có quy luật hay lý do nào cho việc này xảy ra – tôi thường trải qua nhiều tuần mà không có bất kỳ vấn đề nào, và rồi một ngày, tôi nhận thấy tốc độ tải xuống bị giảm. Tôi đã thử thay đổi vô số cài đặt trên bộ điều hợp mạng của mình, cập nhật driver và kiểm tra lại kỹ lưỡng rằng tôi đang sử dụng cáp CAT6e.
Cách duy nhất để buộc kết nối trở lại tốc độ 1Gbps (để tôi có thể sử dụng hết tốc độ của gói 200Mbps của mình) là rút cáp LAN ở đầu router, đợi một lúc rồi cắm lại. Tuy nhiên, vấn đề này luôn quay trở lại, và đôi khi, ngay cả việc rút và cắm lại cáp cũng không có tác dụng. Tôi đã hết ý tưởng, và tôi biết mình có thể đã bỏ lỡ một giải pháp nào đó mà những người khác trực tuyến có thể đã đề cập, vì vậy tôi sẽ tiếp tục tìm kiếm giải pháp khi tôi cảm thấy có cảm hứng.
Hành Trình Tiếp Theo Với Windows Của Tôi Là Gì?
Tôi yêu Windows 10 đến mức tôi vẫn chưa chuyển sang Windows 11. Tuy nhiên, các vấn đề kéo dài đang chồng chất, buộc tôi phải cân nhắc việc chuyển đổi. Tôi không biết liệu Windows 11 có loại bỏ từng vấn đề này hay không, nhưng đó là một thử nghiệm đáng giá, xem xét tôi đã không thể giải quyết những vấn đề kéo dài này trên PC của mình. Nếu việc di chuyển sang Windows 11 không khắc phục được những vấn đề này, tôi luôn có thể quay lại với Windows 10. Nếu bạn đã từng gặp phải những vấn đề tương tự hoặc có bất kỳ giải pháp nào cho các lỗi PC khó chịu này, hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
